1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Aladdin999 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web dan perkhidmatan Aladdin999.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Aladdin999 termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan pengguna aplikasi mudah alih kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.

Nota: Dasar Privasi ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dasar ini dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, keperluan undang-undang akan diutamakan.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Aladdin999 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan peribadi kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan pengoperasian platform.

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan akaun.
  • Dokumen Pengesahan Identiti (KYC): Salinan MyKad atau pasport, bukti alamat (penyata bil atau penyata bank), dan maklumat kaedah pembayaran untuk memenuhi keperluan pematuhan.
  • Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun dompet digital (TNG eWallet, DuitNow) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dana.
  • Komunikasi dengan Sokongan: Sejarah sembang, e-mel dan rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan Aladdin999.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan maklumat peranti.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tarikh dan masa akses, serta corak navigasi dalam platform.
  • Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan pengecam unik peranti untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengesanan penipuan.

Penting: Kami tidak mengumpul nombor kad kredit secara langsung. Semua pembayaran kad diproses melalui gerbang pembayaran bersijil PCI-DSS yang memegang data sensitif kewangan dengan piawaian keselamatan tertinggi.

3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Aladdin999 menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang di bawah PDPA Malaysia, keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan pelanggan (KYC).
  • Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti haram di platform.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri platform, antara muka pengguna dan prestasi keseluruhan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan dasar.
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan.

Jaminan Kami: Aladdin999 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, tidak menjual data kepada pengiklan, dan tidak membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa semakan manusia.

4

Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Aladdin999 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah ini, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti dan terikat secara kontrak untuk melindungi data anda. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran bersijil PCI-DSS, penyedia perkhidmatan awan yang mematuhi piawaian ISO 27001, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, dan penyedia perkhidmatan e-mel transaksi.

4.2 Keperluan Undang-undang

Aladdin999 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk tujuan pencegahan jenayah kewangan. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya data yang diperlukan dan akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

4.3 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia (contohnya kepada pelayan awan di rantau Asia Pasifik), Aladdin999 memastikan pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang setara atau melebihi perlindungan yang diberikan di bawah PDPA Malaysia, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang.

Komitmen Global: Semua rakan kongsi pihak ketiga Aladdin999 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia. Kami menjalankan penilaian berkala ke atas rakan kongsi ini untuk memastikan pematuhan berterusan.

5

Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan Teknikal

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama Aladdin999. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada ancaman siber, capaian tanpa kebenaran dan kebocoran data.

5.1 Lapisan Perlindungan Teknikal

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Aladdin999 disulitkan menggunakan protokol keselamatan industri tertinggi.
  • Storan Data Tersulitkan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan disimpan dalam segmen rangkaian yang terlindung.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan pengesahan tambahan tersedia dan amat disyorkan untuk semua akaun bagi mencegah capaian tanpa kebenaran.
  • Firewall dan Sistem Pencegahan Pencerobohan: Pelayan Aladdin999 dilindungi oleh lapisan firewall berbilang dan sistem pengesanan ancaman masa nyata.
  • Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah.

5.2 Tindak Balas Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Aladdin999 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah insiden dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri. Kami akan memberikan butiran insiden, skop impak, dan langkah pemulihan yang sedang diambil.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun Aladdin999 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan digital adalah tanggungjawab bersama. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi kelayakan log masuk, dan sentiasa log keluar dari peranti yang dikongsi.

6

Hak-hak Anda sebagai Pengguna di bawah PDPA

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Aladdin999. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Pengguna Penerangan Tempoh Respons
Hak Akses PDPA S.30 Meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda 14 hari bekerja
Hak Pembetulan PDPA S.34 Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami 7 hari bekerja
Hak Pemadaman Meminta pemadaman data apabila akaun ditutup dan obligasi undang-undang selesai 30 hari bekerja
Hak Menarik Balik Kebenaran Menarik balik kebenaran pemprosesan data untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa Serta-merta
Hak Aduan Membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia Rujuk JPDP

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Aladdin999 melalui e-mel di [email protected]. Permintaan anda akan diproses setelah pengesahan identiti yang mencukupi dilakukan untuk melindungi keselamatan akaun anda.

7

Dasar Kuki dan Teknologi Penjejakan

Aladdin999 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

7.1 Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Perlu (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, zon masa dan keutamaan paparan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan untuk menambah baik platform. Data analitik dikumpulkan secara tanpa nama.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Aladdin999.

8

Tempoh Penyimpanan Data dan Pemadaman

Aladdin999 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan.
  • Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan anti pengubahan wang haram.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Log Keselamatan: Disimpan selama 1 tahun untuk tujuan forensik digital dan pengesanan ancaman.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Anda boleh memohon pemadaman awal data dengan menghubungi pasukan privasi kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Pemadaman Selamat: Semua pemadaman data dilakukan menggunakan piawaian NIST SP 800-88 untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak selepas proses pemadaman selesai.

9

Perubahan Dasar Privasi dan Hubungi Kami

Aladdin999 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, atau keperluan perundangan yang dikemas kini. Setiap kali berlaku perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar.

Tarikh kuat kuasa versi terkini akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Maklumat lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform turut diterangkan dalam Terma dan Syarat Aladdin999. Untuk maklumat tentang permainan yang bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.